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网站剖析-这里仿佛有问题(一)

2012-06-21 17:08 来源: 卓杰科技 www.zhuojie.cc [ ]

提高转化数目是良多网站运营人员的方针。为了这个方针网站运营人员采纳了seo(seo)和关头字广告等手段吸引流量;采用LPO(Landing Page Optimization:上岸页面优化)的手法来降低特出率。可是,如不美观没有对网站自己进行具体剖析的话,采纳以上法子是否有意义呢?

当我接管这样的咨询时,我会先剖析一下现状。因为在我看来,在剖析这个问题时还不够具体:(图1)

针对分歧的问题地址,要采纳分歧的对应策略

前言

当你在做网站优化的时辰,你的依据是什么?是以前的成功案例?仍是四周人的建议。这些依据是否真的对你优化网站有很年夜的辅佐呢?

第一回:提高网站转化数目

可是,有一个问题:若何去发现网站的问题呢?若何判定应该优化哪些部门呢?有关这些疑问我会在接下来的“网站剖析-这里仿佛有问题!(二)”里为巨匠揭晓。

良多网站为了吸引流量,采纳磷器类各样自认为行之有用的收集营销体例,但却总看不到效不美观,听到的建议也不能让人信服。如不美观您也在纠结于近似问题的话,声名您身边的收集营销渠道或者网站的某些处所已经存在着问题。

流量是提上来了,可是转化率却没有增添。

图2: 其中营销勾当听口、转化进口、转化流程共三点需要优化

下面是我前一段时刻与某企业的一个主管的一段履历。

转化率 = 吸引力 × 转化诱导力

“新的营销勾当早就瞥绶了,可是会员注册和资料申请可以说一点也没有增添,什么原因呢?”

图1: 如不美观没能将上岸页和转化方针页之间的访客行为“可视化”,是不能解决问题的

很遗憾,像这种的情形其实并不罕有,相信读者也有过这样的履历吧。当你碰着这种情形时会做出若何的选择呢会议不会接管广告公司的建议继续追加投资呢?

针对网站应该优化的问题点,主要的是必需弄清其原因才能进行优化。在这里,我想举一些具体的案例,来阐述一下若何进行适当的网站剖析并采纳正确的网站优化法子。

上岸页和转化方针页之间的访客行为“可视化”

这位主管只把握了流量、特出率、转化数这三个指标,但却轻忽了营销勾当中上岸页和转化方针页之间的访客行为剖析。我运用一些网站剖析工具,将访客行为“可视化”,按照剖析结不美观我发现了三个网站中的瓶颈。剖析结不美观和发现的问题如图2所示。

流量、特出率、转化数

发现的网站瓶颈具体如下:

1. 由营销勾当的最终页到会员注册页和资料申请页的跳转很是少。

但关头是与营销勾当前对比转化数并没有太年夜的改不美观。对于一筹莫展的他来说,广告公司的建议就是:继续追加边栏广告等广告的投资。可是他不知道这样继续投资是否有意义所以就跟我联系了。

2. 良多用户没有完成会员注册申请表和资料申请表的填写。

3. 网站首页到营销勾当页的跳转很少。

我和这位主管共享了这一剖析结不美观,并进一步探讨了问题发生的原因,针对这些原因起头采纳响应的对策。同时,抉择在问题解决之前一直行追加投资(采办流量的投资)。

针对第1个问题点,进行了更深一步的定性剖析,得出这样的结不美观:之所以用户没能跳转到会员注册申请页和资料申请页(在用户看来,不理解为什么勾当的最终页面要设置“会员注册”和“资料申请”),是因为勾当最终页面的会员注册和资料申请按钮很难识别。按照这个结论对网站进行优化。

针对第2个问题点,我们发芽拜访了导致用户分开网页的原因(可能是因为填写的项目太繁琐或者某些项目的填写发生了错误),并把这些晦气的项目年夜表格中删除,清楚的一一列举表格中的项目,并设定了输入限制(好比说只能输入小写)等,采用了EFO(输入表格最适化)的体例进行优化表格。

针对第3个问题点,我们设立了这样一个假设:可能是因为勾当的宣传内容被误认为广告,所以,我们对宣传内容的默示形式做了调整,酿成画面+文字,来吸引用户点击;同时为了使首页以外的网页也能指导用户跳转到勾当页面,也进行了恰当的改削。

按照这3个问题的解决体例得出这样的结论:其实不需要动辄几十万的广告投资,只要有的放矢,网站转化率一样可以有用提高。更进一步说,如不美观一向持续这种剖析优化策略(与仅依靠广告吸引流量的效不美观有所分歧),还能提高收集营销的ROI(投资回报率)。

这个案例让我们年夜白了,在转化数没有增添的情形下,要按照分歧的问题点采纳响应的法子。当吸引流量的效不美观欠好时,我们运用seo和关头字广告的手段是很有用不美观的;当特出率很高时,我们采用LPO的手段也是很有用不美观的;可是,如不美观问题出在其他部门时,盲目的采用seo,关头字广告,LPO等手段是不会增添网站转化数目的。

就像我举的这个案例以剖析的结不美观为依据再采纳优化法子,想起来感受是理所当然的,但出乎意料的是将这一理论应用于实践的人却很少。现实上人们往往采纳优化法子并不是基于网站剖析的结不美观,而是凭借感受和经验,或者听年夜广告公司的建议。我感受膳缦沔讲的就是一个最典型的案例。

seo、关头字广告、LPO不是万能的!

晋升“吸引力”和晋升“转化诱导力”两者连系很主要

经由过程把握访客行为来剖析问题

吸引力和转化诱导力的手艺相连系

图3: 把吸引力和转化诱导力相连系就酿成了转化数了

转化的方程式

如不美观你至今为止还只把注重力放在了吸引访谒者膳缦沔,而没有对转化诱导力进行优化的话,当你读完了这篇文章之后,是不是已经捋臂张拳了呢:)

网站的方针年夜都是为了增添转化数目,为了实现这一方针应该若何做呢?对于网站来说吸引访谒者和诱导访客转化是互相关注的,为了促使转化的完成,常规的法子是同时晋升两者的力度(图3)。转化诱导力,一般被称为转化率,指按照营销人员的意识和行为来指导用户,可是这种指导不能给用户带来压力,要让他感受到很自然,所以我把它称作转化诱导力。

我马上就和他进行了闲谈,寻问了一下现状。他耸ё仝几个月前就进行了营销勾当,与此同时采纳了seo(seo)策略,也刊登了关头字广告,吸引流量的工作根基可以说都做到位了。扎营销勾当的开初,勾当上岸页面的特出率很高,听取了广告公司的建议进行了LPO(登录页面优化),在之后特出率也下降了。

文章来历:数码林网站剖析博客,转载请注明出处。