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4个增强你的收集社区打点的建议

2012-07-10 13:24 来源: 卓杰科技 www.zhuojie.cc [ ]

导读

本文编译自己@张耕原文地址

2. 经由过程内容供给增添用户原创内容(user generated content)

并不是所有社交媒体平台都适号缦憧个品牌,这也意味着不是每个品牌都需要在所有社交平台上成立他们的帐号。作为社区打点者来说,搞清嚣张公司产物首要接触的社区群体类型尤其主要,是体育?科技?美食?例如吃货们可能就很是喜欢清楚明快,心旷神怡的菜肴和标致的杯式蛋糕。Pinterest就能很是好的知足这类社区需求。

1.确定特定用户群

当使用邮件或者传递(newsletter)形式向用户传递信息或者互动的时辰,确保在产物的Facebook页面上也同步更新这些内容。作为社区打点者,为粉丝寻找有趣得内容是不争的事实。然而也得时刻问自己:这些内容是否也会促进用户原创内容得发生呢?

译文来自站长之家内容合作伙伴:socialbeta.cn,转载请注明出处链接。

在与客户合作时,如不美观社区打点者将其像同事那样看待,这些品牌的社会化客户打点将会很是成功和有用。如不美观打点者许可客户畅所欲言,提出对产涡罾υ题和定见,这样将涣有用地晋升用户介入度。Facebook Page现实上就是这么一个交流问题的中心。精采地运用这一平台将晋升用户介入度,最终带来品牌公共影响力。

在客户关系打点(Customer Relationship Management CRM)规领域内,“收集社区打点”已经成为了不成或缺的一环。今朝斗劲风行的权衡收集社区打点一个主要的指标是Klout。Klout指的是在一个特定群体/社区内品牌的影响力。然而,除非用户群是资深网平易近或者某规模的专家,这个指标并不能代表该品牌在通俗用户中的影响力。是以,收集社区打点者应该同时注重针对通俗用户的策略。

3.每个品牌页面都是一个客户讲台

4. 关注跨平台策略的连贯统一

品牌在他们每一个社交平台上应该连结言行一致。这会辅佐他们树立一个透明公开的公家形象。拥有连贯统一的谈吐会揭示这个品牌在客户打点上的专心。同时,在一个平台上可见的内容,应同时也在另一平台上可见。