【前言】

“一图胜千言”，在网站剖析中也完全如斯。我们喜欢热图的原因，是这张图很是明晰地告诉我们用户对一个页面上的什么部门感乐趣，而且很是直不美观。我曾经有客户告诉我：我什么都不需要，你就给我热图就好了。我想，他必然是因为热图易读好懂，且满含信息，所以才对它青睐有加。

上期我们具体谈判了bounce rate中的一些公共聪明，为巨匠说了然“矫枉过正”的事理，bounce rate过低并非好事，bounce rate过高也可能只是手艺原因。这一期，我们看看伴侣们出格喜欢的此吐矣闽工具——热图。看看热图中的公共聪明有什么“小误区”。

于是，众多的工具也有意无意强调了热图的主要性，巨匠热衷缔造比“别人”更好的热图功能，年夜而获取更多的用户好感。

此热图非彼热图

所以热图并非我们在网站剖析工具上看到的热图（点击密度图），而是指用户的视觉注重力争。下面这张闻名的Google热图的红蓝渐变就是描画用户眼球注重力的。

所以，如不美观我们只是说“热图”，我们应该想到的是人眼镜的注重力热图，而非点击的热图。而在英语中，视觉热图常用eye tracking heat maps，点击热图则用click heat maps暗示，是纷歧样的。

第一种体例是操作“眼动仪”，据嗣魅这是一种成本很高的体例。人们坐在一个屏幕面前，旁边放上眼动仪记实人的眼球行为轨迹。这种体例很切确，但采集样本斗劲有限，操作难度也斗劲年夜。

对于UE设计师，网站UI等负责页面视觉和交互的伴侣而言，人眼注重力的热图十分好用。一旦你知道你做出来的工具，人的眼睛是若何进行不雅察看的，你就可以知道你的工具是不是真的“抓住了眼球”，仍是仅仅只是让人们“置若罔闻”。

下面这张图是Facebook改版前后的用户注重力热图。一言两语似乎没法表述此次改版到底是成功仍是失踪败，但在某一个方面，Facebook很成功的让用户的注重力发生了“摆布对称”，而解脱了“Google页面的浏览模式”。

第二种体例不需要操作眼动仪，看起来很神奇。它仅仅只需要带有摄像头的标识表记标帜本电脑即可。在做测试的时辰，摄像头启动，拍录下用户眼球的行为，然后连系被测内容做出用户的眼动热图。这种体例有一个很是年夜的益处，并非仅在于其成本的低廉，而是因为不需要专门的设备，能够获得较年夜的样本，甚至能够不受地域的限制。关于这种体例，在国外有处事供给商，名字叫做eyetrackshop，巨匠可以看看它的视频介绍。

点击热图无法做到的

【正文】

谈了不少注重力热图，该说说点击热图了。关于点击热图，事实上在专门的网站剖析工具呈现也已经呈现了，而并非是Google Analytics或Omniture的专利。依据每个点击带来的效不美观的分歧，点击图其实又可以分为鼠标点击的热图，描述每个链接发生转化数目的热图以及描述每个链接最终发生的发卖的热图。我们最为常用的是鼠标点击的热图。

热图可能不像巨匠想象的那么简单。最早的热图思惟来自于研究用户浏览图像行为的那些专家们，其实热图不仅仅只是给网站网页剖析用的，热图自一路头，就是一种用于研究人的视觉认知的严厉科学体例。

下面我们看看点击热图中有哪些常见的公共聪明，其中又有哪些误区。

据说Google用这个图来抉择广告位置的价钱，左边的价钱高于右边，显然是因为左边获得的用户注重力远远高于右边。

我们拿点击热图权衡用户的乐趣，这很适当，点击多的剖明用户乐趣年夜。但反过来则不必然成立，即点击少的处所不必然用户的乐趣就少，或者说，人们的注重力被吸引的水平和鼠标点击的次数并不老是连结一致的。事理很简单，人们目光注重到的处所未必是能够被点击的区域，或者虽然对用户发生了吸引力让人不由自立地多看了两眼，却缺乏足够的说服力让用户点击链接（请注重有吸引力的工具未必就有说服力）；反过来，在此外一些处所，也许一路头用户根柢就没有给以更多的注重，但部门用户多看两眼后发现了它而且认可这个区域的价值，是以这里也许能获得了不少的点击，但却不是注重力的焦点。是以，点击热图必定不能完全用来描述页面吸惹人们注重力的情形，也不能完全知足我们在设计页面时的一个主要需求，即让页面中最能抓住人们注重力的处所放入最为主要的内容，年夜而保证用户注重力和乐趣的一致性。

下面这个例子说了然这种情形。左图是这个页面的点击热图，右图是这个页面的注重力热图，二者有一个很较着的差异。

人眼的注重力热图是若何获得的呢？有两种体例。

对UE（User Experience）或者UI（User Interface）而言，斗劲二者（注重力热图和点击热图）的差异具有很是主要的价值。如不美观某个区域吸引了良多目光，那么干嘛我们不把最主要的内容放在这里呢？反过来，如不美观某个区域获得了良多点击，而且这个区域长短常主要的，那么我们就需要把它放置在人们目光最集中的处所。可是，如不美观我们没有注重力热图，那么我们就只能测度人们的目光会按照我们所但愿的体例勾留。