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网络开店的关键事项有哪些?

2013-10-17 12:00 来源: 卓杰科技(www.zhuojie.cc) [ ]
越来越多人在淘宝网开店,有人欢喜有人忧。对于新手来说就只能摸着石头过河了,如果能有一些经验总结可以给到大家,就会让网络开店的路平坦一些。淘宝网络开店要开好需要注意很多方面的东西,下面我为您总结了一些需要注意的方面。

开店前:

一、大体分析网络开店产品分析

也就是我们所说的行业产品的定位 ,网络开店和网下实体店是有很大区别的。实体店非常关键的在于店铺的地理位置,位置的好坏很可能决定您店里生意的好坏。网络开店就不一样了,要注意的东西很多。建议网络开店就别再卖一些网下容易购买的商品,一些比较特别的,比如工艺品、限量版宝贝;或者是人群需求量大的如:服装(尤其女装)、电子产品。网络开店前就要把各种商品的市场情况大概了解一下,有利于您决定开店要卖的商品。

二、选择合适的网络开店商品

前面也说了不是所有能销售的商品都适合个人在网络开店销售。那么什么商品适合呢? 一般有经验的都知道能在网络开店销售,且卖的比较好的商品一般会具有下面一些因素:
体积不大的:方便运输,方便卖家发货,运输成本没那么高。
2、内在价值较高:如果商品本身的价值都没有运费高,在网络销售就不划算了。
3、具有时尚和独特性:网店销售的商品有特色或者时尚潮流才能吸引别人的注意。
4、价格有吸引力:很多人去网购就是因为网络的东西会便宜一些,如果网下的价格和网络一样,就没有人想买您的商品了 。
5、只有网络才能买到:有些产品在网下是买不到的比如:外贸定单产品,国外产品等。

三、网络开店的商品品牌要认真选择

想好卖什么商品之后就要考虑卖哪个品牌的这种商品。比如手机就有三星、诺基亚、苹果目等好多品牌。

开店后:

一、淘宝店铺要精心装修

店铺是一个展现给顾客的门面,给买家第一印象要好。 店铺装修的越吸引人越好,也别太另类就行。好的装修能够提高浏览量,成交的机会也会更多。

二、商品描述要有吸引力

商品描述就是商品的一些信息描述, 买家进入淘宝网就能看见。只有商品描述有吸引才会让买家点入查看详细情况。尽量将商品的特点和有点描述出来,这个可以自己去看看别人的商品是怎么描述的。
QQ头像、论坛头像或签名 都要改成商品图片
QQ头像、论坛头像或签名都是在发布信息时比较显眼的地方。如果把它们都改成自己的商品,就是最便宜最便捷的广岛了,还可以做成动态的,会更有效果。

四、店铺宝贝要经常更新

店铺商品是一定要更新的,大家都不喜欢一成不变的东西,会产生审美疲劳。 所以不管商品有没有卖出去都上架新东西,要保持资金的流动性。网络开店有时候也很容易,需要大家不断摸索出适合自己的方法。

五:QQ要保持畅通在线

QQ是网络交易不可缺少的聊天工具,很多都是通过QQ来解答买家的疑问。所以一定要保持QQ在线畅通,这样才能及时的解答买家的疑问。或者买家有什么要求,才可以当场给出答复。看到QQ不在线的产品,就会有种不好的感觉,也许就不会看下去了。

六、服务及售后服务要做好

我们的商品可以不如别人,但服务态度一定要比别人好。无论做什么生意,我们最后都要讲到一个售后服务问题。一般的大企业,售后服务都是比较好的,这也有利于生意的延续性和拓展力。也就是为什么要保持QQ通常的原因,这样可以及时处理售后问题。客户才会觉得你时刻为用户着想,很有信用,不仅留下了好印象,还可能介绍别人来买。