（2）最年夜地缩短用户的购物历程。

良多人选择网购，就因为收集购物比实体店采办加倍轻松便当。当然网站的整体架构需要供给这种轻松、流利的购物体验。良多繁杂、一再的操作只会让用户感受网站做得不专业，相信一个不成熟的网站，用户是没理由去信赖和购物。所以，b2c网站的内链培植很是的主要，保证网站的购物过程流利和清楚。

良多不成熟的b2c网站可能把用户的不峒评价删除得很是清洁，可对于消费者来说，这样一个只有好评的商品是不足为信的，而这样的作法也晦气于用户对网站的信赖。消费者真正想看到的是周全客不美观的评价。当然，没有必然的监管，用户的评论变得很是的杂乱，这样的信息很难成为用户采办商品的敦促信息。而且，如不美观一个商聘还筌多用户做出了偏颇、很差的评价加倍晦气。所以，这个平台需要有专人维护，就像良多论坛有版主的职务，来对论坛中的谈吐行为进行监控，删除垃圾信息。在评价留言出格少的时辰，需要进行有用指导，丰硕对商品的评价力度。

（1）良多b2c网站采纳的推广模式是交流流量，寻找行业相关的网站进行流量的合作，能够把握今朝拥有的流量资本，达到用最小的成本实现客不美观的方针价值。但需要细心甄别遴选的网站，尽量寻找相关的网站进行广告、优惠勾当等内容的交流，来引进流量。

国内的b2c网站层出不穷，b2c行业仍是天猫、京东商城坐稳龙头的位置。良多b2c网站的推广人员经常提到用户体验，简直，用户是抉择网站成长的抉择身分。我们做网站推广，做seo优化，说到底仍是奔着流量去的。只有用户认可我们的网站，转化率也自然能够上去。在b2c网站的成功案例中，我感受还有主要的一点，就是不要忽略用户的信赖度的平台，像天猫、京东等购物平台，用户采办商品很年夜水平上是对发卖量、用户评价舷两者综合考虑的结不美观。此刻良多商品的发卖数目也有水分，用户评价还始终成为用户采办的参考身分。对于怎么样才能获得用户的相信，我有几点要声名：

（1）网站需要供给评价的平台，而对于平台的培植不止需要监控、还需要指导。

b2c网站的产物分类要考虑用户的角度，不止考虑行业的专业划分。让用户削减无谓的点击和操作，让用户的购物过程真正实现简单、轻松自如。而且需要有返回操作的空间，尽量考虑用户操作的各类情形，避免用户在无轨则操作后特出bug。

（3）网站的发卖处事系统要专业。

把售前、售中和售后处事三者慎密连系，不失踪链子。一些网站不能运营下去很关头的一点是有头没尾，没有熟悉到这个过程其实是轮回的过程。良多b2c小网站只关注网站是售前、售中环节。就像保险行业，在参保的时辰和理赔的环节是截然分歧的立场，我想，这样的保险机制让良多消费者都有受骗的感受。只关注面前益处的企业是没有持续成长的源动力。b2c网站也如斯。扎营销过程中我们需要去关注用户的售后过程。网站的用户转化率当然主要，但用户只要采办一次就跑了，给网站带来的损失踪更年夜。这不禁让我想起良多牛排店的抵价券的发卖体例，能够持续不竭地博得回头客。在给消费者益处，好比说做优惠勾当的同时，需要做益处事的跟尾，因为此刻良多用户只要过错劲商品和处事，受优惠券的影响不年夜。

（2）收集推广需要持续地做，而且能够带来正能量的指导。好比在问答平台上，需要在有影响力的平台像百度知道、问问等平台，尽量想到用户在购物过程中有疑问的处所，周全地设置问题并能够做出多种体例的回覆，让回覆的结不美观具有真实性和参考价值。记得有个词叫“耳濡目染”，对于不能直接转向链接网站的需要做铺垫、多传递网购的相关常识和恰当地传递b2c网站在同业业中的优势，让这些信息能够累积起来，形成提高转化率的有用手段。

接下来谈谈b2c的购物网站的相关技巧，介于篇幅的原因，把主要的说一下。

对于电子商务的成长，我们有理由相信真正能够像京东商城、天猫、凡客诚品、一号店等网站的网站定位和细节都做得很是好超卓，借鉴和进修这些网站的运营，有利于找出真正适合自己网站的工具而且运用起来。同时，我坚信精采诺言和口碑需要经营和培植，会给未来b2c行业带来无限但愿。原创文章由http://www.zhuojie.cc/?，感谢合作。