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网站产品运营之如何打造好产品

2016-04-19 11:28 来源: 卓杰科技(www.zhuojie.cc) [ ]

现在很多企业都做好网站了,可是很多企业都不太懂网站要如何运营,尤其是产品运营,那么问题就来了网站产品运营之如何打造好产品,下面跟大家分享下:

首先看下网站产品失败的原因:

产品做得失败的企业需要反思,你是否真得找到了用户的需求。现在很多网站产品忽略了一个前提,用户不想买这个东西,因为没有需求。没有需求,解决的不是痛点,就是伪需求。做产品最大的限制不是体验不好,体验不好可以改,最大的问题是伪需求。

任何伟大的战略都是从这么一个小点切入,我们务必要找到用户的刚需和痛点,然后做一个产品解决它。至于解决的好和更好,这是体验的问题。为什么这么多企业无法聚焦用户需求?问题出在哪里?问题就出在,在产品开发之前,你没有解决不确定性的问题。在开发任何产品之前,你需要进行严格的假设和调研,找到刚需,找到痛点。

再次说下网站产品是好产品的六字标准:刚需、痛点、高频

互联网技术不断变化迭代,但在任何行业里,对企业来说,技术革命的影响是长期的,平等的。在技术条件相差不大的时候,我们真正需要抓住的是做产品的基础——用户需求,如果脱离了用户需求,产品设计再漂亮,想法再精妙,都无法和用户产生共鸣,无法创造出好产品。不论是一线技术开发、产品设计人员,还是营销、销售和客服,都需要时刻从用户的角度出发来考虑问题。

举个列子,上门修锁是不是刚需?是刚需,是不是痛点?绝对痛,但是它的频度太低。这种情况下,你这种产品就很难替你凝聚用户。

体验没有产品重要。你在面对第一批用户的时候,让用户听了你的话就觉得我想用这个东西。用户爱上你的产品后,再谈怎么在产品里做细节和交互体验的提升,把产品做得有魅力,再谈超出用户的预期,让用户尖叫疯狂,让用户变成你的粉丝。

满足刚需、痛点、高频的服务可以非常不起眼,但是它一定是对用户有价值的。要让用户日久生情,你首先得让用户对你的产品一见钟情。所有的战略都要归结成从用户角度出发寻找一个需求,一定是中等以上的频度,然后是痛点、刚需。

 

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