收集营销和做传统营销一样，都不能做一锤子生意。网站拥有回头访客，和实体店拥有老客户一样主要。这是晋升业绩的必经之路。我们必需做好网站，学会跟进和处事客户，让客户对劲，黏住客户，让客户多次访谒，多次采办。

　　1， 供给免费处事，让顾客先尝后买。

　　免费的先尝，付费的后买是巨匠经常采用的一种营销策。我们经常在超市中看到免费品尝，免费试饮的促销勾当。我自己之前就做过这种工作。

　　我以前是做传统的线下快速消费品发卖工作的，我的第一份工作是促销员，那时我们的发卖业绩是全国冠军。我们那时是这么做的。

　　我们专门瞄准儿童，一看是家长带着孩子进来，就向小伴侣问好，神色和语气都和小孩子一样，而且会时刻连结跟小孩一样的状况。凡是我会说：“你好，小伴侣，给你试试好吃的。”

　　凡是，妈妈往往会反过来问好吃欠好吃。这时辰，我立马会转移标的目的，转向阿谁妈妈，而且告诉他这个工具是自然的，怎么怎么好，有几款口胃的。说完这些，我还会告诉她此刻采办的话还有什么可以送。

　　我年夜促销员一向做到促销督导。后来，我们成天给促销员编对话模式，编完了就培训。这种模式确实辅佐我们取得了不错的成就。

　　这就是先免费，后收费的先尝后买发卖模式。这种发卖模式在网站上同样合用。也就是说，线上和线下的手段应该是一样的，只是模式有些改变，在收集上，良多产物我们没有法子让客户直接使用，不能让客户体验。可是，这没有关系，只要我们的后台系统能够跟得上就不是问题。

　　我们也可以奉行这种免费体验体例。把我们的利润让出来，不需要客户支出运费，不需要客户花一分钱，就能够试用我们的产物。

　　这种策略相当于是在放长线，客户们的脑壳都是很灵光的，谁都知道这种免费是怎么回事。如不美观我们的产物闻缦憷价廉，质量上乘，最后客户是会心甘情愿地掏“银子”埋单的。思惟可以向别人学，体例需要自己创，这种思绪我们不妨拿来一用，只是你的理由要正当，要能够让客户接管。

　　2.持续跟进客户，增添采办次数

　　为什么要持续跟进客户？因为客户是很轻易“健忘”的，如不美观我们不实时跟进，客户可能帮衬一次之后就再也不记得我们了。

　　跟进客户在线下的传统营销中斗劲多见，经常是发卖人员，客服人员给客户打电话，或者直接登门拜访。那么，做收集营销应该若何跟进？

　　凡是，我们跟进客户的工具是电子邮件。英孚教育就是这么做的。他们凡是会让巨匠在网上注册，然后为客户们供给一些免费的进修机缘。客户在免费进修之后，工作人员就会给这些免费试用的客户们发邮件跟进。

　　在邮件中，他们往往会这样讲：

　　您好，我是英孚的xx。是这样的，您前段时刻在我们公司的网站上注册了信息，说您有乐趣进修英语，我们考试考试给您打电话，可是没有联系到您，但愿您收到邮件往后尽快回电话给我们。我的免费电话是xxx。顺便献上11月限量优惠课程表，每月成功报名者可以获赠两本免费课程书。

　　为什么他们会用电子邮件跟进？巨匠都知道，在进行网站注册的时辰，人们一般都不会把电话留给对方，怕被骚扰，可是邮箱是必需填写的，因为在网站上注册之后，必需登录邮箱进行验证才能使用，是以邮箱往往都是真的，经由过程电子邮箱必定能够愫系到客户。当客户注册完毕，留下邮箱之后，我们就可以用邮件的方柿得魅这个客户了。而且，在联系客户的时辰还能描述一下客户注册这个工作。当然，在邮件的后半部门，要加上一个让客户采办的理由。这样才可能让客户再次帮衬我们的网站，并采办产物。

　　3.经由过程多种渠道促使客户转介绍

　　开发新客户是良多发卖人员头疼的问题。曾经有人统计过，开发一个新客户的成本是维护一个老客户的7到10倍。那媚暌剐没有什么拓展客户，让发卖更简单的法子呢？有。那就是促使客户转介绍。让客户辅佐我们介绍客户，耗时少，成本低，成功率高，可以说是世界上最轻易的一种发卖模式。

　　有一种客户会让我们的发卖工作变得轻易做。这种客户会义务辅佐我们推介。他们和我们就像伴侣一样，碰着了合适的人，就会把我们的网站或产物举荐给他。他们在酬报方面没有任何要求。当然了，这种客户是求之不得的少数派。除了这种情形，我们就要设法子开拓渠道，寻找体例来促使客户进行转介绍了。

　　(1) 成立会员积分系统

　　此刻良多商城型网站都建有会员积分系统：采办产物可以获得积分，撰写评论也可以赚取积分，分歧数额的积分可以享受分歧级此外折扣，可以用积分换取商城琅缦沔的商品。这些是良多商城都采用的策略。

　　还有一种积分体例，就是转介绍客户之后，介绍人可以获得积分。介绍的人越多获得的积分越多，自然积分级别也越高。

　　(2) 直接给益处

　　这种做法属于斗劲直接，斗劲现实的做法。简单说，就是给辅佐网站进行转介绍的人必然的益处。具体的体例可所以直接的提成，回扣，也可所以代金瓤资ё蠃等。

　　(3) 激发浏览者激情与乐趣的共识

　　良多时辰，客户都是经由过程伴侣们的使用履历带来的。因为他们看到身边的人在使用某种产物，获得了某种优惠或者益处，自己也发生了同样的乐趣。

　　以前我没有信用卡，后来发现没有信用卡不行，到此刻我也有了一张属于自己的信用卡。我办信用卡的时辰还有一个小故事。有一天我们开完会，一个同事说他请客。我觉得他发家了。他说刷信用卡可以打折，超划算。我一听就来了乐趣，而且我还没有一张信用卡呢。然后，这个 同事就把那家银行的网址给我发了过来，我点击链接，填好资料，不久之后，我的信用卡就下来了。

　　做营业员很累，有那么多的客户等着我们去开发，而我们到净有那么多的时刻和精神。那该怎么办？如不美观我们能够设法子吧现有的客户策动恰里，让客户酿成营业员，我们的业绩就会飞速增添，我们的公司才能真正成长。也许这件事会斗劲费功夫，可是我们必需想方设法去做。